Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng sv367

Bản Điều khoản & Điều kiện sử dụng này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và sv367 ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ việc bạn truy cập và sử dụng website sv367.club cùng tất cả dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng này.

Trong phạm vi các điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Nền tảng sv367" – Website sv367.club và toàn bộ các ứng dụng, dịch vụ liên quan được vận hành dưới thương hiệu sv367.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân do Người dùng tạo lập trên nền tảng sv367 để sử dụng các dịch vụ cá cược và giải trí.
• "Số dư tài khoản" – Tổng số tiền bằng đơn vị VNĐ hiện có trong tài khoản sv367 của Người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Cược" – Khoản tiền Người dùng đặt vào bất kỳ sản phẩm giải trí nào trên sv367, bao gồm cá cược thể thao, casino live, đá gà, nổ hũ, vòng tròn, rồng hổ và xổ số.
• "Tiền thưởng" – Bất kỳ khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền, hoặc phần thưởng nào được sv367 cấp cho Người dùng theo điều kiện cụ thể.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại sv367, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và duy trì trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ:

1. Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo pháp luật Việt Nam. sv367 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
2. Bạn phải là cá nhân thực sự – việc đăng ký nhân danh pháp nhân, tổ chức hoặc thay mặt người khác là không được phép.
3. Bạn chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản sv367 duy nhất. Mọi tài khoản trùng lặp sẽ bị phát hiện và xử lý.
4. Toàn bộ thông tin bạn cung cấp khi đăng ký – bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và số tài khoản ngân hàng – phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bạn.
5. Bạn phải là người dùng hợp lệ theo quy định pháp luật của quốc gia nơi bạn đang sinh sống và sử dụng dịch vụ.
6. Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.

Tài khoản sv367 là tài sản cá nhân của Người dùng và không được phép chuyển nhượng, mua bán, cho mượn hoặc chia sẻ quyền truy cập với bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản sv367. sv367 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho người khác.

• Sử dụng mật khẩu mạnh, có ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt tính năng xác thực hai lớp (2FA) được cung cấp trong phần cài đặt tài khoản sv367.
• Không đăng nhập tài khoản sv367 từ các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ sv367 qua Live Chat hoặc Zalo nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

sv367 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, Agribank).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý nạp tiền qua ví điện tử: tức thì (dưới 1 phút).
• Thời gian xử lý nạp tiền qua ngân hàng: 2–10 phút tùy ngân hàng.
• sv367 không thu phí giao dịch đối với bất kỳ phương thức nạp tiền nào.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền: tối đa 15 phút trong giờ làm việc; tối đa 60 phút ngoài giờ.
• Yêu cầu xác minh danh tính (KYC) phải hoàn thành trước lần rút tiền đầu tiên.
• Người dùng phải rút tiền về đúng tài khoản hoặc ví điện tử đã dùng để nạp tiền lần gần nhất.
• sv367 có quyền từ chối hoặc tạm giữ lệnh rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng sv367 – bao gồm cá cược thể thao, casino live, đá gà, nổ hũ, vòng tròn, rồng hổ và xổ số – đều chịu sự điều chỉnh của các quy định dưới đây:

• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và ghi nhận bởi hệ thống sv367, lệnh cược đó không thể hủy hoặc thay đổi.
• Kết quả của tất cả các trò chơi tại sv367 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao tương ứng.
• sv367 áp dụng hạn mức cược tối đa cho từng sự kiện và trò chơi. Hạn mức cụ thể được hiển thị trực tiếp trên giao diện sv367 trước khi bạn đặt cược.
• Mọi cược được đặt trong tình trạng kết nối mạng không ổn định hoặc lỗi hệ thống sẽ được xử lý theo chính sách kỹ thuật của sv367 được thông báo riêng.
• sv367 có quyền hủy hoặc vô hiệu bất kỳ lệnh cược nào được đặt do lỗi hiển thị tỷ lệ kèo hoặc sự cố kỹ thuật không lường trước.

Người dùng thừa nhận rằng cá cược mang tính rủi ro tài chính. sv367 không đảm bảo bất kỳ kết quả cụ thể nào và không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược. Người chơi nên tự xác định ngân sách giải trí phù hợp với khả năng tài chính của mình.

sv367 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng thành viên mới và hoàn tiền cho thành viên thân thiết. Tất cả các chương trình này đều có điều kiện cụ thể và Người dùng cần đọc kỹ trước khi kích hoạt.

• Mọi khoản tiền thưởng từ khuyến mãi đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được thông báo rõ ràng trong từng chương trình.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải được chuyển đổi thành tiền thật thông qua việc hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định.
• sv367 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các khuyến mãi đang trong thời gian hoạt động đã được xác nhận với người dùng.
• Mỗi thành viên sv367 chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định riêng trong chương trình đó.
• sv367 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào liên quan.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng nền tảng sv367. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư còn lại:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản sv367 dưới bất kỳ hình thức nào (bao gồm sử dụng VPN, thiết bị khác nhau hoặc thông tin giả mạo).
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký.
• Thực hiện bất kỳ hành vi gian lận, thao túng hoặc lợi dụng lỗi kỹ thuật để trục lợi trái phép từ nền tảng sv367.
• Tham gia hoặc khuyến khích hành vi rửa tiền thông qua các giao dịch nạp – rút bất thường tại sv367.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công nghệ AI để tương tác với nền tảng sv367 nhằm tạo lợi thế không công bằng.
• Cố tình khai thác sai sót trong tỷ lệ kèo hoặc lỗi phần mềm của sv367 (arbitrage gian lận).
• Đăng hoặc phát tán nội dung phỉ báng, kỳ thị hoặc gây hại cho sv367, nhân viên sv367 hoặc các thành viên khác.
• Chia sẻ hoặc bán thông tin tài khoản sv367 cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

sv367 cung cấp nền tảng dưới dạng "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, chính xác hoặc phù hợp cho mục đích cụ thể của Người dùng, ngoại trừ những gì được nêu rõ trong các điều khoản này.

sv367 không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:

• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược của Người dùng trên nền tảng sv367.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của sv367, bao gồm lỗi mạng viễn thông, sự cố phần cứng của nhà cung cấp dịch vụ, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Mất mát phát sinh do Người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản sv367 với người khác.
• Nội dung hoặc hành vi của các bên thứ ba không thuộc quyền kiểm soát của sv367.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tổng hợp tối đa của sv367 đối với Người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền Người dùng đã nạp vào tài khoản sv367 trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp, trừ khi có quy định khác trong pháp luật Việt Nam hiện hành.

Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản sv367 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram @sv367official. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc sau khi hoàn tất xác minh danh tính và thanh toán số dư còn lại (nếu có).

sv367 có quyền đơn phương đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người dùng, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Người dùng cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính theo yêu cầu của sv367.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.

sv367 tin rằng cá cược nên là hình thức giải trí lành mạnh và được kiểm soát. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm cho tất cả thành viên trên nền tảng sv367.

Các công cụ cá cược có trách nhiệm tại sv367:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần Cài đặt tài khoản sv367.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt ngưỡng thua lỗ tối đa cho khoảng thời gian bất kỳ – khi đạt ngưỡng, hệ thống sv367 tự động dừng phiên chơi.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản sv367 từ 24 giờ đến 180 ngày, có hiệu lực ngay lập tức và không thể hủy trong thời gian áp dụng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản sv367 vĩnh viễn nếu cảm thấy không thể kiểm soát hành vi cá cược của mình.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sv367 tự động gửi thông báo nhắc nhở sau mỗi phiên chơi dài để Người dùng ý thức được thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với vấn đề kiểm soát cá cược, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của sv367 để tìm hiểu thêm về các nguồn lực hỗ trợ có sẵn tại Việt Nam.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng sv367 – bao gồm logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, âm thanh, video, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu – đều là tài sản sở hữu trí tuệ của sv367 hoặc các đối tác cấp phép có thẩm quyền.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, tái tạo hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của sv367 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ sv367.
• Nghiêm cấm sử dụng thương hiệu, logo hoặc tên miền sv367 cho bất kỳ mục đích thương mại nào khi chưa được sv367 ủy quyền.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng nền tảng sv367 với tư cách cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng, chỉ cho mục đích giải trí cá nhân theo điều khoản này.

sv367 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, sv367 sẽ thông báo cho Người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh: thông báo trên website sv367.club, tin nhắn đến địa chỉ email đã đăng ký hoặc thông báo đẩy trên ứng dụng sv367.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng nền tảng sv367 sau thời điểm điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản đã cập nhật, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ sv367 để đóng tài khoản.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người dùng và sv367, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Người dùng nên liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ sv367 qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram để trình bày vấn đề.

Quy trình khiếu nại tại sv367:

1. Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ sv367 qua Live Chat (sv367.club) hoặc Telegram (@sv367official) với đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề và các bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).
2. Bước 2: Đội ngũ sv367 xác nhận nhận khiếu nại trong vòng 2 giờ và bắt đầu điều tra trong vòng 24 giờ làm việc.
3. Bước 3: sv367 thông báo kết quả điều tra và hướng giải quyết trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ thông tin từ Người dùng.
4. Bước 4: Nếu Người dùng không đồng ý với kết quả điều tra, vụ việc có thể được chuyển lên cấp xem xét cao hơn trong nội bộ sv367 với thời gian giải quyết thêm tối đa 14 ngày làm việc.

Mọi tranh chấp không thể giải quyết bằng thương lượng sẽ được đưa ra xét xử theo pháp luật Việt Nam hiện hành và thuộc thẩm quyền của tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc trò chơi tại sv367, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24/7 bằng tiếng Việt qua các kênh dưới đây:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp tại sv367.club – phản hồi trong vòng 1–3 phút.
• Telegram: @sv367official – phản hồi trong vòng 5–10 phút.
• Zalo: sv367.zalo – phản hồi trong vòng 5–10 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 4 giờ làm việc.